以造车40周年为机会,12月29日,“同业40年,一起长安”——长安汽车第九届粉丝盛典汜博举行。行径以一曲《Hello伙伴》燃情开场皇冠体育比分现金足球app(中国)官方网站,近千名海表里用户伙伴盛意参与,他们来自天各一方,不远沉,为爱奔赴。本次粉丝盛典也在全网进行了直播。
客户磋磨“一号工程”是“全公司最伏击的事”
长安汽车的40年,是与用户相伴的40年。在现场“老朱杂谈 Boss直达”步调中,长安汽车董事长朱华荣共享造车40年创业经过,并与现场伙伴Q&A互动,重申长安汽车历久以客户为尊,践行“一号工程”的决心。
“‘一号工程’等于客户职业,全公司最伏击的事,莫得之一。”朱华荣强调。
“一号工程”由长安汽车在2020年提倡。据先容,“一号工程”体当今:“交易用修服”全产业链以用户为中心,坚合手客户为尊,把客户放在首位,为全国提供全标的呵护。
在线上,长安汽车在行业早先探索以职务账号为名作念IP运营,通盘高管皆上阵,全员当主播,与客户纵贯直联,用内容步履彰显“快捷、直达、精确、互动”的八字缠绵。在线下,合手续开展高管接电行径,倾听客户最真的声息。同期有近2000名工程师与12万名全球客服24小时在线,为用户答疑,与用户互动。
同期朱华荣应允,长安汽车将历久践行“一号工程”,为用户提供更好保险,最终已毕——“扣问有东谈主回,投诉有东谈主宰,潜客有东谈主跟,用户有东谈主慰”。
朱华荣还泄露,本年我方还“客串”了几次阿维塔和长安启源的伴计,为客户交车,倾听用户需求。“我融会体会到了长安坚合手以用户为中心,将‘客户磋磨’行动第一能力、第一要务、第一工程,是全都正确且值得的。”
现场,阿维塔车主李尚林、二代车主刘栋佳耦、CS95车友会会长余宗珂别离通过“爱拼才会赢”、“逐梦环纪行”、“车友会成长记”3段用户故事,也重现了长安汽车在用户东谈主生中的同业相伴经过,仁爱全场。
共襄盛典、共度良夜:有荣耀,有福利,有惊喜
荣誉殿堂授奖步调,由长安汽车高管颁发了超等保举官、伙伴步履本质大使、超卓体验官、公益大使多个奖项,充分抒发对用户孝顺的感谢。长安汽车总裁王俊,现场送出新春祝愿,并抽出3名用户,送出2025年购车大礼49999购车券,烽火全场氛围。
当晚,长安汽车用户、职工共创精彩歌舞饰演,展示关于长安汽车共同的青睐。扫尾全场大齐唱的《长安之歌》,如兼并根纽带,将长安汽车与通盘参与者精细邻接。
潮改、露营、非遗……畅享多元文化体验
本次行径,长安汽车成心打造“伙伴街区”,让用户在二次元潮改、安谧露营与传统非遗文化中,体验多元文化和会的魔力。由用户躬行操刀的潮改“痛车”、繁多著明Coser,引得现场伙伴纷繁合影贪恋。
在非遗市场,用户们在传承东谈主的现场指点下,体验了剪纸、棕编、手工鸡毛毽、面塑等巴渝特质非遗名堂。此外,漆扇、香薰烛炬、中国结DIY和东谈主体彩绘几个互动体验名堂,亦然大排长龙。长安汽车以用户为中心,塑造好意思好东谈主车更生存,展现东谈主文关切与品牌理念。
“同业40年,一起长安。” 回首40年步调一致,长安汽车能走到当今,靠的是用户口碑。当年,长安汽车将合手续承袭以用户为中心皇冠体育比分现金足球app(中国)官方网站,陆续打造“新职业、新体验、新干系”,与用户“共创好意思好,不负青睐”。